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助餐,让老年人吃得方便舒心

来源:新闻河西  发表时间:2019-08-15 10:27
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  “大爷,给您送餐来啦,您尝尝合不合口味?”“好,都挺好,这么热的天,辛苦了……”几天前的一个中午,记者跟随天塔街老年日间照料服务中心工作人员,走进宾水北里社区易大爷家中,场面颇为温馨。腿脚不便,买菜、做饭成为了难题,助餐服务让老两口省了不少心。“订餐快2个月了,都会准时送餐上门……”易大爷对助餐服务的夸赞道出了享受服务的老年人的心声。河西区大力推进养老工作、做实助餐服务,让老年人吃得更方便、更舒心。

 

  2009年起,河西区着力兴建老年日间照料服务中心,为周边社区老年人提供助餐、家政、康复理疗等多种服务。2016年,河西区正式引入第三方进行运营,致力提供更为专业化、高标准的养老服务。至今,全区已建成9个老年日间照料服务中心,覆盖东海街、下瓦房街、越秀路街、天塔街、柳林街、梅江街、友谊路街、挂甲寺街8个街道,分别由河西区逸麟养老院、天津市聚康社区服务中心等5个企业运营。“民以食为天,而一日三餐却也是不少老年人的头等麻烦事,老年人因为精力、体力达不到,凑合吃一口或者做一次吃好几餐的情况很常见。”河西区民政局社会福利科科长傅遴文介绍,近年来,在提升老年日间照料服务中心服务质量的过程中,将助餐做实做细成为一个行之有效的工作着力点。“助餐服务是为老年人提供午餐,有的老年日间照料服务中心是在自己的食堂备餐,有的是和配餐企业合作。老年人可以来中心自取,也可以让工作人员送餐上门,后者更受老年人欢迎。”目前,全区已有400余名老年人选择了助餐服务。为解决老年人吃饭难,河西区不断创新工作招法。今年6月,“天津市河西区民政局”生活号在支付宝平台上线,为80岁以上等符合相关条件的老年人配发夕阳红助餐电子福利卡,持有该卡的老年人可享受3元的助餐补贴,老年人也可以通过生活号的助餐平台下单订餐。

 

  让老年人满意,才是助餐的意义所在。这段时间,天塔街老年日间照料服务中心提供的助餐服务就在老年人的圈子里火了起来,口口相传、好评不断。家住紫金北里的魏阿姨说:“我是听同事说的,这里有助餐服务,邻居也说吃得不错,今天就过来订一次试试看。”天塔街老年日间照料服务中心自去年12月成立以来,积极探索,不断满足老年人用餐需求。天津市聚康社区服务中心作为其运营企业,与3家配餐公司达成了合作协议,保障老年人吃到更多口味的饭菜,同时每半个月对配餐公司进行一次考核,监督菜品质量。每天3个价位的菜品可供选择、一周更换一次菜单……以“送给咱爸妈的营养美食”为工作理念,该老年日间照料服务中心用心用情,站长刘川说:“结合老年人的健康需求和口味偏好,我们准备的饭菜会注意少盐少油,火候大些,更好咀嚼。”口味、口感有保障,让老年人准时吃上饭也成为了工作人员的基本工作准则,每天中午11点到12点送餐上门,风雨无阻。随着订餐的人数增加,为保证及时送达,前不久,中心还在原有的2名送餐员基础上,在社区招募了4名志愿者。

  下一步,河西区将进一步完善助餐方式,优化配送流程,推广各老年日间照料服务中心的有益经验,加大宣传力度,提高服务项目知晓度,让更多老年人切实享受到这一惠民举措。

编辑:廉 静

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